Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia a predávajúci

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim Y4Trade s.r.o., IČO 23617861, DIČ CZ23617861, so sídlom Pražákova 1008/69, Štýřice, 639 00 Brno, Česká republika, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 146804 (ďalej len „predávajúci") a kupujúcim pri nákupe v internetovom obchode TACTON SK na stránke tacton.sk.

Kontakt: info@tacton.sk, +421 911 326 189. Orgán dozoru: Česká obchodná inšpekcia (ČOI), www.coi.gov.cz; pre spotrebiteľov na Slovensku aj Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), www.soi.sk.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci vytvorí objednávku vložením tovaru do košíka a jej odoslaním cez pokladňu. Odoslaná objednávka je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká záväzným potvrdením objednávky predávajúcim, ktoré zašleme na e-mail kupujúceho.

Kupujúci je pred odoslaním objednávky povinný skontrolovať zadané údaje. Informácie o jednotlivých krokoch vedúcich k uzavretiu zmluvy vyplývajú z procesu objednávania a kupujúci má možnosť ich pred odoslaním kontrolovať a meniť.

3. Ceny

Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) ako konečné ceny. Cena tovaru nezahŕňa náklady na dopravu a prípadný príplatok za dobierku, ktoré sú vyčíslené samostatne v pokladni pred odoslaním objednávky.

Rozhodujúca je cena platná v okamihu odoslania objednávky.

4. Platobné podmienky

• Dobierka — platba pri prevzatí zásielky, príplatok +1,50 €.
• Platba kartou online cez platobnú bránu ComGate — bez príplatku.

5. Dodacie podmienky

Tovar doručujeme prostredníctvom služby Packeta (výdajné miesto) za 3,49 € a kuriérom GLS (na adresu) za 4,99 €. Pri objednávke nad 80 € je doprava zdarma.

Bežná dodacia lehota skladového tovaru je spravidla 2–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky, resp. od pripísania platby pri platbe vopred. O expedícii informujeme e-mailom.

6. Vekové obmedzenie (18+)

Časť sortimentu (napr. zbrane kategórie D, pyrotechnika, prostriedky sebaobrany) je určená výhradne osobám starším ako 18 rokov. Odoslaním objednávky takéhoto tovaru kupujúci potvrdzuje, že dovŕšil 18 rokov. Predávajúci je oprávnený vek pri prevzatí overiť a tovar neodovzdať osobe, ktorá podmienku nespĺňa.

7. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Podrobnosti a vzorový formulár nájdete v Reklamačnom poriadku.

8. Zodpovednosť za vady a záruka

Zákonná záručná doba pre spotrebiteľa je 24 mesiacov. Postup pri uplatnení reklamácie upravuje Reklamačný poriadok.

9. Mimosúdne riešenie sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na info@tacton.sk). Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Subjektom ARS je Slovenská obchodná inšpekcia (ars@soi.sk, www.soi.sk), prípadne iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname Ministerstva hospodárstva SR.

10. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. Spotrebiteľ s obvyklým pobytom na Slovensku tým nie je zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia slovenského práva (najmä Občiansky zákonník a zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa). Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky meniť; pre objednávku platí znenie účinné v čase jej odoslania.