Časté otázky / Ako nakupovať
Ako u vás objednám?
Vyberte tovar, vložte ho do košíka a prejdite do pokladne. Vyplňte doručovaciu adresu, zvoľte dopravu a platbu a odošlite objednávku. Potvrdenie vám príde e-mailom.
Aké sú možnosti dopravy a ceny?
Packeta (výdajné miesto) 3,49 €, GLS kuriér (na adresu) 4,99 €. Pri objednávke nad 80 € máte dopravu zdarma.
Ako môžem zaplatiť?
Dobierkou (príplatok +1,50 €) alebo kartou online cez bránu ComGate bez príplatku.
Ako funguje dobierka?
Za tovar zaplatíte pri prevzatí zásielky. K objednávke sa pripočíta príplatok 1,50 €, ktorý vidíte v pokladni ako samostatnú položku.
Môžem vrátiť tovar?
Áno, ako spotrebiteľ máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu. Postup a formulár nájdete v Reklamačnom poriadku.
Ako uplatním reklamáciu?
Kontaktujte nás na info@tacton.sk s číslom objednávky a popisom vady. Záručná doba je 24 mesiacov.
Musím mať 18 rokov?
Časť sortimentu (zbrane kat. D, pyrotechnika, sebaobrana) je len pre osoby staršie ako 18 rokov. Vek môžeme overiť pri prevzatí.
Ako sledujem zásielku?
Po expedícii vám pošleme e-mail so sledovacím číslom a odkazom na sledovanie u dopravcu.
Je nákup bezpečný?
Áno. Stránka beží cez zabezpečené pripojenie (HTTPS) a platby spracúva certifikovaná platobná brána. Údaje o karte sa k nám nedostanú.
Ako vás kontaktujem?
Napíšte na info@tacton.sk alebo zavolajte na +421 911 326 189 (SK), +420 910 922 844 (CZ). Viac na stránke Kontakt.